抢票软件“套路”多 监管部门不应缺位
时间:2020年01月03日 来源:Love370124 作者:苏博士 浏览:

  随着春运火车票进入销售高峰,市面上一些抢票软件也不断出现。据不完全统计,目前市面上运营的抢票软件有近60家,有的直接收钱抢票,有的要求分享转发链接以提高曝光度,甚至有的第三方软件会默认勾选付费抢票服务,一不注意就会被“套路”。

  据媒体报道,抢票软件不仅没有比手动抢票速度快,成功率也不是宣传的那么高,还存在很多问题,给用户下了各种“套”。主要套路就是“默认勾选,隐蔽收费”,比如抢票软件默认勾选加速包、优惠券,一些原本票源充足的车次也会被收取加速包,免费按钮灰色显示等。事实上,凡是存在“默认勾选,隐蔽收费”的商家,都是在利用各种“套路”牟利,消费者往往在事后才发现,由于维权相对繁琐,很多消费者也就不了了之,这又纵容商家愈发肆无忌惮。

  对于用户来讲,抢票软件就是一个辅助工具,在12306抢不到票时,才会寻求抢票软件的帮助,现实中抢票软件也确实帮助部分用户成功购票。但是,抢票软件不能利用这种需求,故意设套牟取非法利益。抢票软件的收费“套路”涉嫌违法,监管部门需要出手整顿,要求抢票软件遵守明码标价规定,尊重消费者的自由选择权,督促其规范经营,依靠服务品质竞争。(江德斌)