春运火车票已售出超3亿张:2020年高铁全面使用电子客票
时间:2020年01月04日 来源:Love370124 作者:苏博士 浏览:

原标题:春运车票已售出超3亿张:2020年高铁全面使用电子客票

  据中国铁路" target="_blank">铁路集团官方消息,自12月12日开始发售春运车票以来,全国铁路已累计销售3.09亿张。

  官方数据显示,1月2日,铁路部门开始发售2020年1月31日(正月初七)车票,当日全国铁路共售出车票1633.1万张。且当日全国铁路售票总量、互联网售票量再创历史新高。

  铁路部门透露,目前旅客购买2020年1月30日车票热门方向为:长沙、成都、重庆、武汉至上海;哈尔滨、沈阳、武汉至北京;南宁、武汉、成都、贵阳至广州。部分热门方向仍有少量余票,其他方向余票充足,旅客朋友可及时购买。

  值得一提的是,今日,中国国家铁路集团有限公司表示,2020年全国高铁/动车将实现全面电子客票化,淡季高铁票打折的车次和力度会进一步扩大,同时探索在普速线路上实行电子客票。

  这也意味着,购买了电子客票的旅客无需换取纸质车票,持购票身份证件即可检票乘车。

  以下是中国铁路发布的“权威解读!电子客票时代,到底怎么做火车”

  电子客票怎么用?

  我国现有的铁路纸质车票,为红色条码票和蓝色磁介质车票两种,均采用实名制,集铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能于一体,旅客需凭车票乘车。

春运火车票已售出超3亿张:2020高铁全面使用电子客票

  铁路客运服务由纸质客票向电子客票方向优化和重构,实现了旅客购票、进站、候车、乘车、出站、换乘等全过程信息化服务,将有力促进客运服务和服务质量的全面提升。

春运火车票已售出超3亿张:2020高铁全面使用电子客票

  进站时,旅客持中华人民共和国居民身份证等可自动识别证件,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件通过自助闸机完成实名制验证、进出站验票程序。

  乘车时,旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐,遇到列车工作人员查验车票时,旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。注意!购买减价优惠车票的旅客,需要随身携带相关优惠证件(如学生证、残疾军人证)以便查验。

  电子客票方便在哪儿?

  实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道,有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务;

  旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车,减少排队取票环节,通过闸机用时更少,通行速度明显提升;

  如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证,无论哪个渠道购买的车票,都可以在互联网自助办理退票或改签,方便旅客的同时,也有效减轻车站窗口压力;

  由于没有纸质车票,丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。同时,实施电子客票还有提高售票组织和乘降组织效率、降低设备故障率等诸多优点。

  老年团提问:不会互联网购票咋办?

  放心!电子客票实施后,铁路部门会继续保留传统售票渠道,满足老年旅客购票出行需要。您可以到车站售票窗口或就近的客票代售点,采用与工作人员面对面交流的方式购买火车票

  旅行党提问:车次、席位在哪里?

  熟悉互联网购票的旅客可在12306账户订单内查询,或查看手机短信、微信或邮件等,都可以掌握电子客票的车次、席位、乘车时间、检票口等信息。

  如果不想看手机,“购票信息单”也可以显示相关信息,您可以选择通过网站自行下载或打印,也可在车站售票窗口或自动售票机打印。

春运火车票已售出超3亿张:2020高铁全面使用电子客票

春运火车票已售出超3亿张:2020高铁全面使用电子客票

  是否打印购票信息单,旅客可自主选择。注意!购票信息单只是作为提供信息所用,但既不能作为乘车凭证,也不能充当报销凭证。

  旅客还可以使用微信扫描报销凭证上的二维码查询车次、席位等信息,如下图所示。

春运火车票已售出超3亿张:2020高铁全面使用电子客票

  如果以上方式都不太习惯,您可以查看车站的电子显示屏。车站候车大厅的电子屏会实时滚动显示各趟列车的检票时间、检票口。车站广播也会在车次准备检票时提醒各位旅客。此外,您还可以询问服务台人员,他们会耐心为您解答。

  通勤党提问:证件丢了怎么办?

  旅客在乘车前丢失证件的,持二代身份证的旅客,可到车站铁路公安制证窗口办理临时身份证明;持其他身份证件的旅客,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭身份证明进出站乘车。