已购买停运车火车票 可免费退票
时间:2021年10月24日 来源:Love370124 作者:苏博士 浏览:

漳州动车站:

已购买停运车火车票 可免费退票

记者从漳州动车站获悉,为配合疫情防控要求,中国国家铁路集团有限公司推出免费退票措施,旅客在车站、12306网站等各渠道,办理停运车次车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

已购买停运车火车票 可免费退票

已购买停运车次车票的旅客,可于乘车日期起30日内(含当日)持购票时所使用乘车人的有效身份证件原件到车站窗口办理退票手续。通过12306网站、12306手机APP购买的铁路电子客票,如未打印报销凭证或使用非现金方式支付的,可通过12306网站或手机APP直接办理退票;如旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的,可在网上办理退票成功之日起180天(含当日)内,凭乘车人身份证件(报销凭证)到车站指定窗口办理退款手续,均不收取退票手续费。